Rover.com est-il le meilleur site de garde de chiens?

Dernière mise à jour le9 août 2018

Avez-vous déjà sauté un week-end dans la maison de campagne de votre ami parce que votre chien souffre d’anxiété de séparation? Ou peut-être que vous vouliez partir pour des vacances de 2 semaines en Asie du Sud-Est, mais personne ne pouvait prendre soin de votre chien pendant votre absence.



La bonne nouvelle est que récemment, de très bons sites Web de garde d'animaux sont apparus, comme Airbnb pour les chiens. Ceux-ci fournissent des services de garde d'animaux, de marche et de toilettage. Ainsi, vous pouvez laisser votre chien entre des mains dignes de confiance sans avoir à vous soucier de l'embarquer dans un chenil sans âme.



Vagabond est certainement l'un des meilleurs sites proposant des services tels que l'hébergement et la promenade de chiens. De nombreuses personnes semblent se demander 'Rover est-il légitime ou est-il une arnaque?' Dans cet article, nous découvrirons exactement ce que le site Web Rover propose à la fois aux clients et aux gardiens et comment ce service de garde d'animaux en particulier se compare aux autres.

Navigation Rapide Fusion de Rover et Dogvacay Qu'est-ce que c'est pareil? Qu'est ce qui est different? Qu'est-il arrivé à mon compte Dogvacay? Rover pour les clients Pension pour chien Séance de maison Promener le chien Garderie pour chien Visites libres Ce que nous aimons chez Rover pour les clients Ce que nous n'aimons pas chez Rover pour les clients Comment utiliser Rover de la bonne manière Pour les clients Pour les gardiens et les marcheurs COUPON ROVER (ex. Dogvacay) Rover pour gardiens et marcheurs (gagnez de l'argent en gardant des animaux) Ce que l'on aime chez Rover pour les gardiens et les marcheurs Ce que nous n'aimons pas chez Rover pour les gardiens et les marcheurs Alternatives à Rover Allez chercher! S'occuper d'un animal Care.com Conclusion

Fusion de Rover et Dogvacay

En mars 2017, Rover a acquis son plus grand concurrent DogVacay, et en juin 2017, tous les utilisateurs de DogVacay ont officiellement opté pour Rover pour de bon. En conséquence, Rover maintenant offre le plus grand réseau (100.000+) de gardiens et marcheurs 5 étoiles, ainsi que plus d'options pour ceux qui recherchent un gardien d'animaux et dans un plus grand nombre de régions - partout aux États-Unis et au Canada (10.000+ villes).



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Voyons ce qui est identique et ce qui a changé depuis la fusion:

Qu'est-ce que c'est pareil?

  • Libre d'adhérer.
  • Conserve 20% des revenus du gardien ou du marcheur.
  • Charge le propriétaire de 5-7% frais de service qui ne peut excéder 25 $ / réservation. (Si vous avez créé votre compte avant septembre 2015, vous êtes exempté de ces frais.)
  • Nécessite une vérification des antécédents des gardiens (Rover a été le premier à le faire).
  • Couverture d'assurance (la réclamation doit dépasser 250 $ et les factures de vétérinaire sont couvertes jusqu'à 25 000 $ par événement. Une franchise peut s'appliquer, mais ne dépassera pas 250 $).
  • En tant que gardien ou marcheur, vous pouvez définir votre propre tarif.
  • Les paiements passent par Paypal.
  • Vous pouvez discuter avec les clients / gardiens via l'application.
  • L'application vous envoie un texte lorsque vous avez un nouveau message ou une notification pour assurer une réponse rapide.
  • Avis légitimes de séjours réels où un client a payé.
  • Échelle de notation 5 étoiles.
  • Assistance clientèle d'urgence 24/7.
  • Les gardiens et les marcheurs décident de leur propre politique d'annulation

Qu'est ce qui est different?

  • Rover a un ' RoverGo »Qui est une option premium, où un gardien doit pouvoir travailler au moins 4 fois par mois.

    Ils reçoivent un profil rédigé de manière experte, une session avec un photographe professionnel, une vérification des antécédents, une augmentation des résultats de recherche lorsqu'un nouveau membre, et une bannière et un badge RoverGo sur leur profil prouvant qu'ils ont été visités en personne par un représentant Rover. Ces gardiens paient des frais de service de 25% sur chaque réservation.
  • Rover a également un Match de Rover option pour les abeilles occupées ou pour ceux qui recherchent une gardienne de dernière minute. Rover fera le travail pour vous et vous mettra en contact avec des gardiens qui, selon eux, vous correspondent - àsans frais supplémentaires.
  • Rover libère le paiement 2 jours ouvrables après la fin de la réservation, tandis que Dogvacay l'a libéré après 1 jour ouvrable.
  • L'application Rover vous permet d'envoyer des photos et des vidéos via le chat, tandis que sur Dogvacay, les photos et vidéos iraient directement sur le compte de messagerie du client.

Qu'est-il arrivé à mon compte Dogvacay?

Si vous étiez auparavant sur Dogvacay, ne vous inquiétez pas, vous n’avez pas tout perdu! Vous pouvez se connecter à Rover en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe Dogvacay, et, voilà, toutes vos informations, messages et réservations seront transférés.

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Rover pour les clients

Rover met en relation les parents d'animaux avec les amoureux des animaux locaux qui traiteront votre animal comme un membre de la famille pendant votre absence.Le but du site est de rendre les soins aux animaux sûrs, faciles, abordables,et, surtout,personnel.



Il y a unensemble de servicesdisponible, de la promenade de chien aux visites libres, pour répondre à vos besoins et à ceux de votre chien. Ainsi, que vous travailliez de longues heures, que vous partez en excursion d’une journée ou que vous partez pour quelques semaines, il existe une option de garde pour animaux de compagnie. Et vous n’avez pas à vous sentir coupable! N'oubliez pas que c'est essentiellement Airbnb pour elle.

Ce que j'aime chez Rover, c'est qu'il offreAssistance 24/7, garantie de réservation, aussi bien queassurance premium pour animaux de compagnie(jusqu'à 25 000 $ par réclamation, avec un maximum de 250 $ de franchise).

Il y aaucun frais pour créer un compte en tant que client. Le seul argent qui sortira de votre poche sera pour les soins de votre tout-petit, avec des frais de service de 5 à 7% pour chaque réservation qui servira à maintenir le site. Une fois inscrit, vous pouvez commencer à rechercher dans les profils un gardien approprié.

Les profils des gardiens et des marcheurs comprendront:

  • Leur emplacement
  • Photos d'eux-mêmes et de leur maison (si un gardien)
  • Disponibilité et taux de rémunération
  • Tailles de chien acceptées
  • Politique d'annulation
  • Description d'eux-mêmes
  • Préférences quant au type de chien dont ils s'occupent (par exemple, uniquement en cage)
  • Détails de leur expérience et qualifications
  • Avis des emplois précédents (le cas échéant)

L'entreprise réalise égalementapprofondi la vérification des antécédents sur chaque membre, qui s'affiche sous forme de badge sur sa page.

Une fois que vous avez pris contact avec quelqu'un, je vous recommande fortement de créer un ' rencontrer et saluer »Avec votre gardien ou marcheur potentiel. De cette façon, vous pouvez vous assurer qu’ils conviennent parfaitement à vous et à votre animal. Une fois que vous avez pris une décision, vous confirmez simplement la réservation et tous les paiements sont effectués via la plate-forme.

Grâce à l'application Rover, vous pouvez discuter avec votre gardien ou marcheur, et ils peuvent vous envoyer des mises à jour ainsi que des photos et des vidéos de votre animal de compagnie, vous aidant à rester en contact avec elle.

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Jetons un coup d'œil à tous les services proposés par Rover:

Service Rover n ° 1:Pension pour chien

~ Prix: 35 $ par nuit en moyenne

Si vous cherchez une alternative aimante à la mise en chenil de votre chien pendant votre absence, l’embarquement avec une gardienne dans leur propre maison est une excellente option. Que ce soit juste pour le week-end ou pour quelques semaines, vous êtes sûr de trouver quelqu'un qui sera heureux de l'accueillir et de la traiter comme un membre de la famille.

Chaque gardien a été examiné et approuvé par l’équipe Rover, et ce qui m’impressionne vraiment, c’est que95% des séjours ont reçu une note 5 étoiles parfaite.

Les chiens de tous âges peuvent bénéficier de ce service, et il est idéal pour ceux qui socialisent bien avec d’autres animaux.

Si vous souhaitez simplement réserver votre chien pour la journée, consultez la section «Garderie pour chiens».

Service Rover n ° 2:Séance de maison

~ Prix: 30 $ par nuit en moyenne

Si votre chien préfère rester sur son terrain, vous pouvez opter pour une gardienne pour s'occuper de votre animal (ainsi que de votre maison) pendant votre absence. C'est également une bonne option si vous avez un horaire serré et que vous n'avez pas le temps de confier votre chien à quelqu'un d'autre. Laissez-les simplement avec une clé à l'avance, et le travail est terminé!

Une gardienne peut également aider à interrompre la journée de votre chien lors d'une journée de travail normale, en particulier si elle souffre d'anxiété de séparation.

Service Rover n ° 3:Promener le chien

~ Prix: 15-20 $ par marche en moyenne

Si vous voulez simplement qu'un promeneur de chien s'arrête pendant la journée de travail et emmène votre chien se dégourdir les jambes pendant une demi-heure, Rover propose cela aussi. Via l'application ( ios et Android ), vous pouvez voir une carte de l'itinéraire emprunté, la durée de la promenade, accompagnée de photos et d'une note personnalisée.

C'est une bonne option pour les chiens actifs qui ont besoin d'expulser de l'énergie tout au long de la journée. Il est également idéal pour les chiots qui suivent encore un apprentissage de la propreté - cela réduira certainement le nombre d'accidents!

Service Rover n ° 4:Garderie pour chien

~ Prix: 20-30 $ par jour en moyenne

Si vous êtes absent pour la journée ou si vous travaillez de longues heures et que votre chiot a besoin d'une attention particulière, vous pouvez le déposer avec une gardienne à son domicile. De cette façon, votre ami à quatre pattes aura de fréquentes pauses pot, beaucoup de jeu et une attention individuelle. C'est un bon choix pour les chiots, les chiens âgés, les chiens ayant des besoins spéciaux et les chiens souffrant d'anxiété de séparation.

Si vous souhaitez que votre chien passe la nuit, consultez la section «Hébergement pour chien».

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Service Rover n ° 5:Visites libres

~ Prix: 15-20 $ par visite en moyenne

Les visites sans rendez-vous sont idéales si votre chien est du type heureux napper à la maison et a juste besoin d'une visite rapide une ou plusieurs fois par jour, que ce soit pour un rendez-vous de jeu ou pour être laissé sortir pour faire ses affaires. Il convient aux chiens nécessitant peu d’entretien et qui ne sont pas très actifs ainsi qu’aux animaux âgés qui se contentent des câlins.

Ce que nous aimonsà Rover pour les clients

  • Soins personnalisés - excellente alternative aux chenils bondés
  • Vous pouvez trouver des gardiens dans votre région
  • Peut être plus flexible sur les heures de ramassage qu'un chenil
  • Différents types de services pour tous les propriétaires et tous les types de cabots
  • Possibilité de passer à RoverGo pour gagner en affaires
  • Le service Rover Match trouve les matchs pour vous sans frais supplémentaires
  • Vérification approfondie des antécédents
  • Garantie de réservation
  • Inscription et utilisation gratuites
  • Paiement facile via le site
  • Offre une réunion en face à face gratuite avec un gardien avant de réserver
  • Fournit une assurance
  • Équipe de support client 24/7
  • L'application pratique vous permet de communiquer avec votre gardien grâce au partage de texte, de photo et de vidéo

Ce que nous n'aimons pasà Rover pour les clients

  • Il y a des frais de réservation de 5 à 7%
  • Les clients signalent parfois des problèmes avec l'application
  • Certains trouvent le site Web difficile à naviguer
  • Impossible d’évaluer les gardiens en fonction de «rencontrer et saluer»
  • De nombreux gardiens ne prennent que des chiens dressés en cage

Comment utiliser Rover de la bonne manière

Pour tirer le meilleur parti des sites Web de garde d'animaux comme Rover, il y a quelques étapes à suivre pour éviter les erreurs les plus courantes.

Pour les clients

  1. Vous devez être honnête sur votre profil concernant l’âge, la personnalité de votre chien, tout problème de santé et son entraînement. Vous devez lire attentivement le profil du candidat potentiel etassurez-vous que votre chien correspond au type de chien qu'il est prêt à accueillir(par exemple, formé à la maison, socialisé avec des enfants).
  2. Vérifiez que vous êtes d'accord avec le gardienles tauxetpolitique d'annulation.
  3. Rencontrez toujours la personneavantréservationpour s’assurer qu’ils sont adaptés au poste. (Posez des questions. Beaucoup de questions!) Si votre chien reste dans la maison du gardien, vous devriezvisitez pour voir où votre chien logeraet,s'il y a d'autres animaux ou enfants, comment votre chien s'entend avec eux.
  4. Finalement,donnez à votre gardien toutes les informations dont il aura besoin. Par exemple, si votre chien a besoin d'être nourri, expliquez en quelle quantité et à quelle heure de la journée. Votre chien a-t-il des allergies à quelque chose? Prend-elle des médicaments? Aura-t-elle besoin de soins? Laisser clairinstructions écritesafin que votre gardien sache exactement ce qui est requis.

    De plus, si le gardien est à votre domicile, assurez-vous d'indiquer comment vous souhaitez qu'il s'en occupe.

Pour les gardiens et les marcheurs

  1. Vous devriezSoyez franc sur votre profil sur les types de chiens dont vous êtes capable de vous occuper.Si vous n'êtes pas en mesure de prendre des chiens qui sont agressifs pour la nourriture, par exemple, vous devez clairement l'indiquer dans votre profil. Vous devez également indiquer si vous avez d'autres animaux domestiques ou des enfants à la maison.
  2. Lors de la rencontre d'un client potentiel,assurez-vous de savoir exactementcomment ils veulent que vous vous occupiez de leur chien et que vous vous y conformiez. Vous devriez obtenir un numéro de contact en cas d'urgence.
  3. Essayez d'expliquer au propriétaire ce qu'il obtiendra et n'obtiendra pas en tant que service de votre part. Formuler les bonnes attentes aidera à éviter tout malentendu et d'éventuelles mauvaises notes.
  4. Lorsque vous vous occupez du chien d’un client, vous devezenvoyer des mises à jour au clientavec des photos via l'application. Quant à la fréquence des mises à jour, vous pouvez en décider au préalable avec le propriétaire.
  5. Si vous séjournez chez un client, vous devez vous assurer de le garder en lieu sûr, de le laisser tel que vous l’avez trouvé et d’effectuer toutes les petites tâches ménagères si cela a été convenu *.

* Lorsqu'ils sont à la maison, les clients peuvent vous demander d'arroser leurs plantes ou de récupérer leur courrier, par exemple.

COUPON ROVER (ex. Dogvacay)

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Rover pour gardiens et marcheurs (gagnez de l'argent en gardant des animaux)

Si vous êtes un amoureux des chiens et que vous avez de l'expérience dans les soins aux chiens, vous pouvez gagner de l'argent en tant que gardien ou promeneur de chien. Vous devrez remplir votre profil, y compris des photos de haute qualité de vous, de vos animaux de compagnie et de votre maison, ainsi que des descriptions détaillées de votre expérience antérieure et de vos qualifications.

Après cela, Rover examinera manuellement votre profil et, une fois approuvé, vous serez en ligne et en mesure de commencer à travailler.

Vous choisissez vos propres services, horaires et tarifs, et après un travail, vous recevrez des paiements via leur plate-forme sécurisée.

Ce que nous aimonsen Rover pour les gardiens et les marcheurs

  • Inscription gratuite
  • Liberté de choisir les services, les tarifs et les horaires
  • Assurance
  • Paiements sécurisés via la plate-forme - garantit la garantie de paiement et aucun retard
  • Accès à l'assistance 24/7, y compris l'assistance vétérinaire
  • Opportunités pour vous aider à développer votre entreprise (en devenant membre principal)
  • Application et site Web faciles à utiliser
  • Si vous êtes un nouvel utilisateur, vous pouvez demander des témoignages d'amis ou de membres de votre famille pour vous donner plus de crédibilité

Ce que nous n'aimons pasen Rover pour les gardiens et les marcheurs

  • L'entreprise reçoit 20% de chaque réservation, ce qui peut s'accumuler. Si vous prévoyez de faire beaucoup de travail, d'autres sites qui facturent un abonnement annuel unique pourraient vous laisser plus d'argent dans votre poche.
  • Compétitif - certains jugent nécessaire d'acheter des produits publicitaires pour obtenir suffisamment de travail
  • Comme avectout site Web de garde d'animaux, certains clients peuvent ne pas être francs sur le comportement de leur chien - raison de plus pour rencontrer le chiot avant de confirmer une réservation
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Alternatives à Rover

Alternative n ° 1:Allez chercher! S'occuper d'un animal

Sivous ne pensez pas avoir le temps de parcourir les profils des gardiens, Je pense Allez chercher! S'occuper d'un animal est une excellente option - il fait tout pour vous! Appelez, envoyez un e-mail ou envoyez une demande en ligne, et ils vous mettront personnellement en contact avec le gardien le plus qualifié de leur personnel qui habite dans votre région.

Chaque gardien estantécédents vérifiés, assurés et a d'excellentes critiques. Juste au cas où votre soignant ne pourrait pas y arriver, il vous attribuera également ungardien de sauvegarde, ce qui vous donne vraiment la tranquillité d'esprit.

Récupérer les horaires aconsultation gratuite à domicilepour vous et le gardien de vous rencontrer afin que vous puissiez voir si c'est la bonne personne pour vous et votre chien.

Pendant que vous êtes absent, votre gardien vous garderamis à jour par téléphone et par SMSpour que vous sachiez comment va votre chiot.

En plus d'être assis, Fetch! propose également des promenades de chiens, des visites de nuit. Un vrai plus de Fetch! est-ce qu'ils offrentservices spécialisés,comme être un taxi pour animaux de compagnie et administrer des pilules ou des injections. Ce dernier service est génialpour ceux qui ont des chiens qui ont besoin de soins médicaux et qui ont besoin d'un spécialiste qualifiéprendre soin d'elle.

Il y a aussiservice de soins pour chiotsdédié à vous fournir des gardiens formés et expérimentés qui peuvent aider votre chiot sur la bonne voie pour apprendre de bons comportements.

Je pense Fetch! est un excellent choix pour ceux qui ont besoin de services spécialisés tels que ceux énumérés ci-dessus, ainsi que pour ceux qui veulent que l'entreprise fasse le travail à leur place. Rover offre également ce type de service d’appariement, mais pour moi, il manque au département des services spécialisés.

Avantages

  • Ensemble de services
  • L'entreprise fait la recherche pour vous
  • Les gardiens sont vérifiés et assurés
  • Ils attribuent une sauvegarde
  • Consultation gratuite
  • Mises à jour du gardien

Les inconvénients

  • Certaines personnes peuvent préférer sélectionner personnellement les candidats
  • Pas d'application pour chatter et partager facilement des photos et des vidéos
  • Une gamme de services moins étendue que Rover

Alternative n ° 2:Care.com

Care.com propose des soins pour animaux de compagnie ainsi que d'autres types de soins (soins aux personnes âgées, garde d'enfants, etc.). Pour les animaux , les services les plus courants sont la garde d'animaux et la promenade de chiens.

Alors, comment ça marche? C'est un peu comme placer une publicité dans le journal. Créez un compte et créez l'offre d'emploi dont vous avez besoin, par ex. «Un dog sitter pendant 1 semaine». De cette façon, c'estadapté à vous et à vos besoins. C'est un vrai plus pour moi, car vous pouvez être précis sur vos besoins personnels plutôt que de vous limiter aux services proposés par le site de garde d'animaux.

Care.com garantit que vous recevrez des réponses dans les 3 jours suivant la publication d'un emploi. Une fois que vous avez des candidats potentiels, vous pouvez revoir leurs profils et vérifier leurs références. Ensuite, lorsque vous l'avez réduit, vous pouvez organiser quelques entretiens et demander des vérifications des antécédents et embaucher la personne qui vous impressionne le plus.

L'abonnement de base est gratuit, qui vous permet de publier et d'afficher des offres d'emploi. Si vous voulez voir des références, des informations de contact et prendre contact avec un client potentiel ou un soignant, cependant, vous devrez devenir unMembre Premium, ce qui coûte environ37 $ pour un abonnement mensuel à 147 $ pour un abonnement annuel.

D'après mes recherches, il n'y a pas de frais de service supplémentaires par réservation lors du paiement d'un soignant via son système sécurisé. Centre de paiement . Donc, si vous prévoyez d'utiliser beaucoup le service, payer pour l'adhésion pourrait en valoir la peine.

Pour moi, le principal inconvénient de Care.com est que pour les soignants, l'adhésion premiumn'inclut pas l'assurance, ni la vérification des antécédents, (bien qu'avec la mise à niveau vers Premium, ils vous donnent la possibilité d'en acheter un vous-même via le site.) Ainsi, par rapport à Rover, c'est plus de tracas et de frais supplémentaires pour le soignant, et cela n'apporte pas la tranquillité d'esprit au propriétaire , Soit.

À mon avis, Rover et Fetch! Pet Care est supérieur à Care.com, car il se consacre uniquement aux soins des animaux et tous les gardiens sont vérifiés et assurés dès le début. De plus, leur service client est beaucoup mieux noté que Care.com, qui a beaucoup de plaintes de clients.

Si vous recherchez différents types de soignants, ou si vous êtes un soignant qui peut offrir différents types de services, de la garde d'animaux à la garde d'enfants, ce site pourrait vous convenir.

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Avantages

  • L'abonnement de base est gratuit
  • Vous permet de demander exactement le service dont vous avez besoin
  • Paiements effectués via le site

Les inconvénients

  • Nécessite que le gardien effectue sa propre vérification des antécédents
  • Un abonnement payant vous oblige toujours à payer un supplément pour une vérification des antécédents
  • De nombreuses personnes signalent des messages frauduleux
  • Les clients disent également que leur service client laisse beaucoup à désirer. Par exemple, leurs systèmes sont automatisés et il est difficile de parler à une personne réelle, et beaucoup se plaignent de ne pas répondre aux e-mails de plainte.
  • Certains rapportent avoir été facturés pour des services auxquels ils ne se sont pas inscrits et d'autres disent que l'entreprise a recommencé à les facturer au hasard après des mois après avoir annulé un abonnement

Conclusion

Les services de surveillance des chiens sont un excellent moyen de laisser votre chien dans un environnement aimant où il peut bénéficier de soins personnalisés pendant que vous ne pouvez pas être là pour le lui donner. De nombreux sites Web de garde d'animaux offrent diverses options pour répondre à vos besoins.

Rover.com est notre choix numéro un pour sa gamme d'options, ses vérifications approfondies des antécédents, ses assurances et une application utile qui vous aide à rester en contact avec votre gardien (et votre ami à quatre pattes) facilement.

Cependant, il existe d'autres options qui offrent également un bon service. Allez chercher! Pet Care, par exemple, peut convenir aux personnes qui n’ont pas le temps de se lancer elles-mêmes dans le processus de recherche et d’embauche. Care.com est une autre option qui pourrait en tenter certains s’ils ont une demande particulière qui ne correspond pas tout à fait aux services proposés par d’autres sites.

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